Sisällysluettelo
- Nopeat maksutapahtumat käytössä
- Monipuolinen pelitarjonta eri makuisille
- Bonukset ja kampanjat aktiivisille pelaajille
- Tietoturva ja luotettavuus järjestelmissämme
- Asiakastuki suomen kielellä ympäri vuorokauden
Välittömät siirrot käytännössä
Toimintamme perustuu nimiimme pääteltävissä olevaan lupaukseen: varmistamme toimialan tehokkaimmat kotiutukset kotimaisille pelaajille. Tässä on erikoistunut nimenomaan ominaisuuteen, mitä nykyaikaiset asiakkaat kaipaavat – salamannopeisiin maksutapahtumiin poislukien ylimääräisiä viiveitä.
Konkreettisesti tämä tarkoittaa sen, jotta pystyt saada summasi tilillesi hetkessä tapahtuman sijaan, jotta joutuisit viettämään päiviä sekä jopa aikaa. Sovellutamme suomalaisten talouskumppanien välittömän Payment -järjestelmää, se takaa nopeat maksutapahtumat ajan läpi, viikonloppuina ja pyhäpäivinä. Se ominaisuus perustuu EU:n maksuinfrastruktuurin SEPA välittömän Credit Transfer -järjestelmään, mikä suorittaa siirrot vähemmän muutamassa sekunnissa.
| Verkkopankki | Nopea | 1-5 minuuttia | Reaaliaikainen |
| Trustly | Nopea | 1-5 minuuttia | Nopea |
| Zimpler | Välitön | viidestä viiteentoista minuuttia | Nopea |
| MuchBetter | Välitön | 15-30 min | Nopea |
Minkä takia vauhti on tärkeää
Olemme todenneet selvityksissämme, että 73 prosenttia suomalaisista pelaajista kokee välitöntä nostoa olennaisimpana kriteerinä valitessaan kasinoa. Vanhanaikainen malli, missä voittojen siirtäminen kestää 2-5 pankkipäivää, ei juurikaan tule vastaan modernin pelaajan toiveita. Siksi meillä on luoneet täyden rakenteemme tämän toiveen ympärille.
Monipuolinen pelikirjasto eri makuisille
Esitämme pelitarjonnassamme yli kolmetuhattaviisisataa vaihtoehtoa peliä kansainvälisiltä huippuohjelmistovalmistajilta. Valikoimamme sisältää kaiken perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin peleihin, live-peleihin ynnä jackpot-peleihin.
Suosituimmat kategoriat
- Slotit: NetEnt:n Starburst, Play’n GON Book of Dead ja Pragmatic Playn Portit of Olympuksen ovat pysyvästi suosituimpien pelien joukossa
- Live-kasino: Evolutionin Gamingin palkitut pöydät mahdollistavat todellisen kasinoelämyksen omasta olohuoneesta käsin
- Pöytäpelit: Korttipeli, ruletti ja baccarat lukuisissa erilaisissa versioissa sekä panostusrajoilla
- Megaways-kolikot: Big Time Gaming:n mullistava mekaniikka tuhansilla voittotavoilla
- Progressiiviset pelit: Kasvavat jättipotin kolikot, missä voittosummat nousevat jopa miljooniin euroihin
Täydennämme pelikirjastomme viikoittain tuoreilla julkaisuilla, näin ollen pelaajillamme on aina jotain tuoretta kokeiltavana. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan merkittävimmät tuottajat esimerkiksi NetEnt, Microgamingin, Play’n GOon, Pragmatic Play, Yggdrasil, NoLimit City ynnä Push Gaming.
Tarjoukset ja promootiot ahkerille pelaajille
Hyvitämme pelaajiamme jatkuvasti vaihtelevilla eduilla ja kampanjoilla. Esitämme uusille asiakkaille erinomaisen aloitusbonus, tosin keskitämme huomion varsinkin pitkäaikaisten pelaajien palkitsemiseen.
| Tervetuliaispaketti | Aloitusbonukset tuleville asiakkaille | 30x bonus | 30 päivää |
| Uudelleenlatauspalkinnot | Viikottaiset ylimääräiset bonukset talletuksille | 35x bonus | 14 päivää |
| Vapaat pyöräytykset | Käteiskierrokset suosituissa peleissä | kaksikymmentäviisikertainen voitot | 7 päivää |
| Kanta-asiakasedut | Räätälöidyt tarjoukset kanta-asiakkaille | Muuttuva | Vaihtelee |
Kanta-asiakasohjelmamme edut
- Kertaluonteiset bonukset: Sitä mitä enemmän pelailet, sen ylemmälle hierarkiaan etenet ja sen edukkaimpia bonuksia saat
- Cashback-palautukset: Vastaanotat säännöllisesti takaisin osan menetyksistäsi rahana vailla kierrätysvaatimuksia
- Ketterämmät nostot: Kanta-asiakkaillamme on oikeus nostaa mittavampia lukuja yhdellä kertaa
- Henkilöittäinen tilivastaava: Korkeimmilla tasoilla saat yksilöllisen yhteyshenkilön valvomaan asioitasi
- Suljetut kilpailut: Osallistuminen suljettuihin turnauksiin suurilla palkintopooleilla
Suojaus ja turvatakuu toiminnassamme
Harjoitamme Maltan peliviranomaisen antamalla lisensillä (Malta Gaming Authority), joka kuuluu yhden globaaleista parhaimmista lisensseistä. Myöntäminen garantoi, jotta noudatamme ankaria ohjeita ja säännöksiä koko liiketoiminnassamme.
Sovellutamme 256-bitin kryptausta kaikessa viestinnässä, mikä merkitsee samanlaista tietoturva-asemaa kuten pankkien verkkosivuilla. Asiakastietosi ja siirtosi ovat täydellisesti turvattuja ulkopuolisilta tahoilta.
Vastuullinen pelaaminen
Suhtaudumme vastuullisen toiminnan erittäin vakavasti. Tarjoamme asiakkaillemme lukuisia vaihtoehtoja aktiivisuuden kontrollointiin: tallennusrajat, menetysrajat, sessiorajat ynnä mahdollisuuden ottaa peliaikatauko taikka estää pelitili täysin tarvittaessa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri-palvelu ja Gamban, nämä antavat apua ongelmapelaamiseen.
Asiakastuki kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia koko vuorokauden, joka vuorokausi. Palvelemme suomen kielellä live-chatissa, sähköpostitse ja soittamalla. Tyypillinen vastausaika chatissa on vähemmän kuin kuusikymmentä sekuntia, mikä varmistaa pikataisen tuen ongelmatilanteissa.
Tiimimme rakentuu osaavista pelialan osaajista, jotka tuntevat pelialusta ja sen toiminnot täydellisesti. Pystymme tukea sinua kaikissa ongelmissa koskien tilinhallintaan, siirtoihin, etuihin sekä teknisiin ongelmiin.
Uskomme, mitä laadukas asiakaspalvelu on olennainen osa laadukasta pelikokemusta. Sen takia keskitymme jatkuvasti työntekijöidemme kehittämiseen ja järjestelmiemme kehittämiseen. Päämääränämme on hoitaa jokainen yhteydenotto nopeasti ja taitavasti, niin että pystyt fokusoimaan olennaiseen – peleihin ja sen antamaan viihdykkeyteen.