Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoimamme
- Tietoturva sekä Luotettavuus Palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Bonukset Käyttäjillemme
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoima
Sivustomme kautta miantica.fi on saatavilla valittavana yhteensä yli 3000:n pelin maailman johtavilta pelivalmistajilta. Pelivalikoimamme kattaa perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, perinteisiin peleihin ja live-peleihin. Olemme tehneet päätöksen käynnistäneet kumppanuuden alan johtavien yritysten kuten esimerkiksi NetEnt:n, Microgaming:n sekä Pragmatic Play avulla turvataksemme huipputason ajateltavissa olevan pelikokemuksen.
Pelikokoelmamme täydentyy viikottain, mikä tarkoittaa että pelaajamme pääsevät koko ajan kokea uudenlaisia kokemuksia. Jokainen peli on huolella valmistettu toimimaan saumattomasti kuten tietokoneilla kuin myös älypuhelimilla, joka varmistaa vapauden pelaamiseen kellonajasta sekä sijainnista riippumatta.
Suosituimmiksi nousseet Peligenret Alustaltamme
- Jatkuvasti kasvavat jättipottien pelit: Mahdollisuus voittamaan elämää muokkaavia summia yksittäisellä spinillä
- Megaways-pelit: Lukemattomia voittomahdollisuuksia yhdistettynä vaihteleva peliratkaisu
- Live-kasinopöydät: Todellisia jakajia ja suoraa pelihetkiä suorissa lähetyksissä studioista
- Blackjack-versiot: Yli kolmenkymmenen eri tyylistä blackjack-versiota aloitteleville ja ammattilaisille
- Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen, amerikkalainen versio sekä ranskalaiset versiot versiot yhdistettynä erikoisvariaatiot
Turvaamisemme ja myös Luotettavuus Palvelussamme
Toimimme täysin Maltan peliviranomaisen MGA:n (Malta Gaming Gaming Authority:n Authority) valvonnassa, mikä turvaa vankka kontrollin ja avoimuuden kaikessa operaatioissamme. MGA on yksistä maailman arvostetuimmista valvojista, joka aloitti perustettu vuonna 2001 ja valvoo peräti yli 300 kasinooperaattoria ympäri maailman.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-suojausta kaikessa tiedonvaihdossa, joka vastaa pankkitason turvallisuutta. Pelaajiemme henkilö- ja ja maksutiedot tallennetaan varmassa tallessa erillisillä palvelinjärjestelmissä, joihin yksiköihin on mahdollista kontrollista pääsy. Myös noudatamme täysimääräisesti EU-direktiivin GDPR-säännöstön täysimääräisesti.
Maksumenetelmät yhdistettynä Nostoprosessit
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää pankkipäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Heti | 0-24 tuntia aikana | 20 € |
| Skrill | Välitön | 0-12 tunnin tuntia | 10 euroa |
| Neteller | Välitön | 0-12 tunnin tuntia aikana | 10€ |
| Bitcoin lohkoketju | 10-30 min min | 1-6 h tuntia | 50 euroa |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10 € |
Nostopyynnöt käsitellään tärkeysjärjestyksessä arkipäivinä kello 9-18 välillä aikana aikana. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyaikamme voivat olla vähän pidempi, kuitenkin pyrimme aina joka kerta maksimaalisen ripeään käsittelyyn pääsemiseen. Vahvistettujen pelitilien kotiutukset toteutuvat yleensä keskimääräistä nopsemmin.
Bonustarjoukset Käyttäjillemme
Käynnissä olevat Bonusjärjestelmät
Tarjoamme kilpailukykyisiä bonustarjouksia, jotka ovat on kehitetty kohentamaan pelikokemusta merkittävästi. Uusien käyttäjien bonuksemme sisältämään talletusbonuksen lisäksi ilmaisia spinnejä valituissa peleissä. Uskollisuusohjelmamme kautta käyttäjät kerryttävät pisteitä joka ikinen spinillä, ja nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voidaan vaihtamaan pelirahaksi tai vaikkapa ilmaisiksi spinneiksi.
- VIP-järjestelmä: Neljä eri asteikkoa pronssi-jäsenyydestä timanttitasolle, jokainen pitää sisällään ylimääräisiä etuja
- Viikoittaiset tarjottavat kampanjat: Reload-tarjoukset, rahanpalautukset yhdistettynä turnauskilpailut vaihtelevalla teemalla
- Syntymäpäivälahja: Henkilökohtainen yllätysbonus jokaiselle pelaajalle heidän juhlapäivänä
- Lojaliteettipalkinnot: Yllätyslahjoja aktiivisimmille pelaajillemme satunnaisesti
Kaikilla bonuksillamme on määritelty selkeät yhdistettynä kohtuulliset läpipeluuvaatimukset, jotka kaikki esitetään selkeästi bonus-ehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus yleensä vaihtelee 35-40-kertaista kierrätystä asteikolla riippuen bonusjärjestelmästä.
Asiakastukemme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on aina yhteydessä ympäri koko vuorokauden seitsemänä päivää yhteensä viikosta. Järjestämme apua suomenkielellä live-keskustelun keinoin, sähköpostitse sekä puhelinpalvelun kautta. Vastaamme live-chatissa on pääsääntöisesti keskimäärin alle oleva kaksi minuuttia, ja sähköpostiyhteydenottoihin vastausten antaminen useimmiten 2-4 tunnin kuluessa aikana.
Asiakaspalvelun henkilöstömme sisältää koulutettujen osaajista, jotka tunteavat asian rahapelien lainsäädännön ja pystyvätkin ratkomaan mitä erilaisimpia ongelmia ripeästi. Tämän lisäksi verkkosivuillamme on kattava monipuolinen UKK-osio, josta kohdasta löytyvät vasteet eniten kysyttyihin kysymyksiin talletusten tekemisestä, kotiuttamisesta sekä bonussäännöistä.